银行卡“免费午餐”结束 避开收费“雷区”

10月8日开始，国内仅存的提供免费服务的浦发东方卡也正式开始收费，这标志着银行卡全面进入收费时代。就在银行借记卡、存折全部取消免费服务的同时，一向免费的银行信用卡短信通知也开始收费——持卡人可以享受的“免费午餐”越来越少。在客户的抱怨声中，银行方面理由依旧：为了提高资源使用效率，以便提供更优质、更高效的服务。这在以往银行一次次试探性的收费中，同类理由被反复使用。而记者作了一番深入采访发现，其实银行卡“免费午餐”还有，收与不收要看银行的营销策略。而作为客户能否继续享用“免费午餐”，则全看你是否“高端”。

1 借记卡进入全面收费时代

浦发银行的客户国庆假期里都收到了一则短信，而在其网点也贴出了一则关于借记卡的收费公告。公告称，该行决定自10月8日起对银行卡、活期一本通存折等业务开收手续费，收费业务涵盖了异地取现、存现、转账、汇款和短信通知等。此外，该行还取消了同城跨行ATM取款单笔金额1000元以上免收手续费的优惠，改为每笔收取2元。

经过此次调整之后，浦发银行的收费标准和四大国有银行收费标准基本相同。

与此同时，信用卡的收费项目也越来越多。据了解，从今年9月1日开始，交行对开通短信服务的信用卡及附卡持有人，开始按每季度12元的标准收取服务费。而在此之前，包括该行在内的多数银行信用卡短信服务一直是免费的。

交通银行还表示，借记卡客户如果开通了“银信通”业务，那么存取款不论金额大小，一律按每年10元的标准收手续费。记者昨日从各家银行获悉，大部分银行对信用卡短信服务实行的是“有条件”的免费——单笔刷卡消费在一定金额之上，免费通知；不到金额，则不通知。如果无论消费金额大小，每笔都想得到短信通知，一些银行要收取至少每月3元的费用。

2 “全面收费”其实网开一面

就在银行卡全面开始收费时，市民刘先生日前却接到了兴业银行信用卡中心的电话，说他可以办理一张完全没有年费的信用卡。刘先生感到很奇怪，刚刚听说所有银行卡都开始收费，为什么自己会摊到免费的好事呢？

记者联系了我市多家商业银行了解到，伴随着银行卡全面收费行动的开始，各家银行也开始了一轮免费行动：对自家的优质客户，提供包括年费、手续费等各种费用免收的优惠。

此次兴业银行免费信用卡，其实就是普通的visa信用卡，和目前一年年费100元的信用卡没有任何不同。昨天，兴业银行信用卡中心相关人士介绍，之所以能够做到终身完全免年费，是兴业银行针对优质客户提供的优惠服务，像市民刘先生使用兴业银行信用卡已经有4年时间，累计消费额超过5万元。因此，兴业银行专门为刘先生提供了一张全新的免费信用卡，即便未来刘先生永远不刷卡，也不会收取任何费用。

即便是10月8日起，刚刚对借记卡跨行取款进行收费的浦发银行，对白金卡客户的跨行存取款，还是采取完全免费的政策。浦发银行南京分行秦淮支行理财师杨雁介绍，凡是在浦发银行存款或理财产品超过30万元，就能申请办理白金卡，从而享受无限次全国间跨行存取款和转账免费的待遇，此外，包括银行卡挂失等原本应该收费的项目，也都统统免费。而首家在业内对信用卡短信服务收费的交通银行，其对贵宾客户的优惠也非常彻底，不仅异地存取款不收费，而且卡片工本费也免掉了。

3 “免费午餐”仅供高端客户

为什么这边对普通客户全面收费，而对高端客户却能统统免费呢？

昨天，记者在某国有银行南京分行看到一份客户资产统计表。信息显示，截止到今年9月底，在该行200多亿元的人民币存款中，存款10万元以上客户的存款量，占到了总量的55％左右，而10万元以上客户，只占到客户总量的1.5％左右。

一银行人士对记者表示，如果以柜面服务量来计算，每天接待的100位客户中，这一两位客户的业务量，其实就相当于其他98位客户的业务量。实际上，管理一元钱的账户和管理10万元的账户需要一样的成本。因此，对低端客户收费，而对高端客户免费，成为各家银行提高运营质量的最好办法。同时，对低端客户收费，还可以吸引更多的高端客户。记者昨天就从某银行了解到，借记卡开始收费以来，每天办理贵宾卡的客户，甚至比来销卡的客户还要多一些。

除了对高端客户免费，如果客户向银行借钱消费，能免费的领域将会越来越多。相关人士介绍，以信用卡刷卡为例，刷得越多，银行从商户处获得的手续费也越多，而如果办理房屋贷款等业务，银行则能获得更多的收入，以招商银行为例，客户办理房屋抵押贷款，银行方面就对房产评估费、保险费等都提供多种优惠。因此，相关人士表示，未来银行业务是否收费，将由服务成本来决定，高端客户是银行的主要利润来源，银行自然不会为了点蝇头小利而赶跑他们。而如果对众多普通客户的服务成本过高，这些业务的服务费将有可能继续提价。

附 件

普通持卡人如何避开收费“雷区”

面对银行卡收费项目的日益增多，不少市民对此虽然不满但也无可奈何。其实，理财专家表示，如果市民能从调整金融消费习惯入手，银行卡有的收费还是能够避免的。

持卡人首先要做的是为钱包“减肥”。数数看，钱包里有多少张银行卡？又有多少张是很少甚至从未使用过的？面对扑面而来的收费，银行卡一定要精简，没用的就赶紧销掉。一般来说，借记卡保留1张工资卡，再办理1—2张信用卡就足够用了。工资卡可以代缴水、电、气各种费用，还可以进行存款、基金等各种理财，信用卡则用来透支消费。这样保证工资卡上保留足够的余额，不会产生小额账户费；而信用卡最好跟工资卡是同一家银行，2张卡挂钩起来使用，也不会因为忘还信用卡欠款，而被银行收取滞纳金、利息等昂贵的费用。

信用卡中的许多费用都与我们的金融消费习惯有关，完全可以通过改变自己的习惯来节省费用。比如年费是所有信用卡收费中的大头，但银行都会推出一些措施，消费满一定额度就可以免除下一年的年费。记者发现，有的银行提出刷卡满一定次数即可免年费，而且每次刷卡额度不限，比如中国银行，要求刷卡5次，假如持卡人每次刷卡只消费1元，那么一年只要消费5元即可免除下一年度100元的年费。